O que acontece quando uma das instituições financeiras mais confiáveis do mundo define que está na hora de realinhar sua estratégia de desenvolvimento de habilidades?

A resposta da State Street foi clara: era preciso preparar o terreno para ganhar agilidade na força de trabalho e fomentar a mobilidade interna em toda a empresa com base em dados e apoio da equipe executiva. E isso foi introjetado à estratégia anual de negócios e aos planos de ação de gestão de talentos.

Com mais de 50 mil colaboradores em todo o mundo e 11% dos ativos financeiros mundiais trafegando por seus sistemas todos os dias, a State Street precisava de uma metodologia mais estratégica para lidar com o desenvolvimento de habilidades. E mais: essa abordagem precisaria acompanhar o ritmo dinâmico das demandas dos negócios e as expectativas dos colaboradores.

“A alta administração nos trouxe a seguinte queixa: ‘Não temos visibilidade sobre quais habilidades os colaboradores têm. Não temos como saber onde estão as lacunas de habilidades nem onde precisamos dedicar esforços de upskilling ou reskilling’”, contou Laura Sullivan, vice-presidente de desenvolvimento de talentos.

Esse desafio motivou o lançamento do programa SkillsFIRST. Mais do que uma iniciativa de RH, o programa coloca as habilidades no centro do desempenho, da retenção e da progressão profissional. Com tecnologia da Degreed e integração com o Workday, o SkillsFIRST está ajudando a liderança a alinhar a oferta de talentos com as necessidades críticas da empresa. Outra consequência é a autonomia que os colaboradores têm para assumirem a responsabilidade pelo desenvolvimento de suas habilidades.

De insights limitados a recursos conectados

Before launching SkillsFIRST, State Street lacked a unified view of its workforce capabilities, while employees sought greater clarity around growth paths and more targeted development support.

Em vez de comprar licenças caras de ferramentas de inferência, a State Street usou a Degreed e o Workday para criar sua própria biblioteca de habilidades, personalizada com um misto de referências setoriais e know-how interno. Com o auxílio de especialistas, as equipes de aprendizagem definiram sete habilidades principais para cada função e criaram planos de função personalizados na Degreed.

Como funciona a integração Degreed–Workday na State Street

A integração entre a Degreed e o Workday é a base da estratégia de habilidades da State Street, ligando o desenvolvimento dos colaboradores ao planejamento estratégico de gestão de talentos.

O processo começa na Degreed, quando os colaboradores navegam por conteúdos educativos selecionados e seguem os planos de função personalizados. A recomendação é que cada colaborador classifique sua proficiência nas habilidades usando a escala de oito pontos da Degreed e, em seguida, peça o feedback de seu gestor em conversas estruturadas sobre desenvolvimento de carreira.

Por fim, as habilidades são transferidas para o Workday, alimentando uma série de recursos fundamentais de RH, como a correspondência de habilidades com vagas abertas, recomendações para vagas internas e planejamento estratégico da força de trabalho — tudo baseado em comprovação de capacidades em tempo real provenientes da Degreed.

Essa integração garante que o desenvolvimento de carreira vá além da ambição, sendo operacional, mensurável e profundamente conectado aos resultados dos negócios.

Impacto estratégico com escalabilidade

Já no primeiro ano de implementação, a State Street conquistou resultados expressivos:

• Economia de milhões de dólares ao evitar a contratação de ferramentas caras de inferência de habilidades e marketplace de talentos.
• 50% dos colaboradores integrados ao programa SkillsFIRST
• Mais 1.200 promoções internas em seis meses
• 11% de aumento nas taxas de engajamento dos colaboradores atreladas a desenvolvimento de carreira
• 34% das contratações internas pautadas nos dados do programa SkillsFIRST, evitando custos de contratações externas
• Mais de 21.000 classificações de habilidades por mês, gerando estatísticas robustas sobre a força de trabalho para fins de planejamento e aprendizagem

Esses resultados refletem mais do que uma mudança tecnológica, pois sinalizam um compromisso cultural com a transparência, o crescimento e a mobilidade.

Principais lições para líderes de talentos

Para líderes de RH, gestão de talentos e T&D interessados em operacionalizar habilidades, a jornada da State Street comprova algumas estratégias:

• Comece com objetivos de negócios claros, não apenas com recursos de sistemas.
• Unifique a linguagem de habilidades por meio de uma biblioteca de habilidades e planos de função.
• Integre plataformas para transformar dados de habilidades em inteligência sobre a força de trabalho.
• Dê autonomia para que os colaboradores participem do processo — e se beneficiem dele.

Ao posicionar as habilidades como o elo de ligação entre desempenho, planejamento e desenvolvimento, a State Street redefiniu como uma multinacional complexa pode aproveitar todo o potencial das habilidades e se manter pronta para encarar os desafios do futuro.

Saiba mais

Mais do que transformar a State Street, o programa SkillsFIRST melhorou a retenção, aumentou o engajamento e viabilizou a mobilidade interna dos colaboradores, proporcionando uma economia visível.

Descubra como uma abordagem semelhante pode acelerar os resultados na sua organização. Fale conosco.

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Embora o ecossistema de parceiros da Degreed seja composto por muitas empresas inovadoras, oito delas se destacam pela forma como transformam em realidade uma estratégia com foco em habilidades. Cada uma delas deixou isso muito claro ao patrocinar o Degreed LENS 2025. E o mais importante: cada uma resolve um desafio distinto e urgente da força de trabalho.

De insights sobre o mercado de trabalho à infraestrutura de aprendizagem, esses parceiros nos ajudam a transformar visão em ação. Juntas, essas empresas materializam o poder de um ecossistema integrado que acelera o impacto, descomplica operações e turbina resultados mensuráveis para cada cliente da Degreed.

Pearson: aprendizagem para o futuro com inteligência de mercado

A Pearson une o poder da Faethm, sua ferramenta de análise de dados da força de trabalho, com a Credly, sua plataforma de credenciais digitais. Combinadas com a Degreed, essas ferramentas ajudam as organizações a transformar insights em ação, identificando quais habilidades serão necessárias no futuro, proporcionando desenvolvimento direcionado e validando resultados de maneiras mensuráveis.

No LENS, a mesa-redonda conduzida pela Pearson, RH à prova do futuro: o impacto da IA e das tecnologias emergentes, e outras discussões mostraram como as organizações podem alinhar a aprendizagem a objetivos de negócios, prever e sanar lacunas de habilidades de forma proativa, transformar o desenvolvimento da força de trabalho em uma iniciativa de nível executivo e muito mais. Por fim, a Pearson demonstrou como a parceria com a Degreed beneficia líderes de gestão de talentos interessados em escalar estratégias com foco em resultados.

A ideia é simples: a conexão de inteligência preditiva com programas de aprendizagem e validação de conquistas é um caminho de transformação respaldado pela comprovação de impactos. “Trabalhamos de modos muito distintos e também fazemos muitas integrações com o ecossistema de gestão de talentos ao longo de toda a jornada de habilidades, e tudo começa com a pergunta: ‘Como sua organização se prepara para o futuro e com que talentos vocês querem trabalhar?’”, pontuou Melissa Matlins, head global de soluções para a força de trabalho da Pearson, para o público do LENS.

Workday: desenvolvimento de habilidades com mais inteligência

A integração bidirecional do Workday com a solução Degreed Habilidades+ transforma dados estáticos de habilidades em um recurso dinâmico. Isso acontece porque a integração cria um jeito fluido de intercambiar, enriquecer e dar utilidade aos dados de habilidades entre ambos os sistemas. Os perfis de habilidades se mantêm automaticamente atualizados, o progresso da aprendizagem alimenta diretamente os sistemas de gestão de talentos, e os líderes corporativos passam a ter mais clareza sobre as capacidades da força de trabalho, sem precisar se basear em relatórios desconexos.

Para clientes em comum, como o Citi e a BP, essa interoperabilidade acelera a mobilidade de talentos, traz mais inteligência para o planejamento da força de trabalho, reduz o trabalho manual e aumenta a agilidade da gestão de mudanças. Para equipes de TI em setores de RH, a integração Workday-Degreed acaba com a fragmentação de dados e reduz tarefas manuais, garantindo uma visibilidade mais precisa das habilidades em todos os sistemas de gestão de talentos.

O palco principal do LENS foi o cenário da sessão marcante Como maximizar o impacto de forma conjunta, com representantes do Workday e do SAP SuccessFactors. Os painelistas fizeram algumas recomendações ao público: focar em habilidades que fazem a diferença, aderir a parcerias de tecnologias abertas, fazer experimentos e assumir uma postura arrojada em seus próximos passos com a IA.

“Seja qual for o desafio, planeje, coloque esse plano em ação e documente tudo”, recomendou Michael Goldberg, principal gerente de produto outbound do Workday. “Quais são os resultados? Quais são as métricas? Como vocês mensurarão esse valor? … Deixe claro quem é responsável por cada tarefa e quem toma as decisões finais”, concluiu.

Michael Goldberg, principal gerente de produto outbound do Workday (à esquerda), Josh Gosliner, vice-presidente de estratégia de produto do SAP SuccessFactors (no centro), e Ashley Gammie, vice-presidente de parcerias da Degreed (à direita), no palco principal do Degreed LENS 2025

CredSpark: a integração das avaliações à aprendizagem personalizada

O CredSpark transforma a teoria da mensuração de habilidades em realidade. Ao integrar avaliações diretamente à plataforma da Degreed, o CredSpark permite que equipes de aprendizagem mensurem de forma contínua o crescimento das habilidades, personalizem a aprendizagem conforme o desempenho em tempo real e gerem dados que alimentam ferramentas de BI e sistemas de relatórios.

O Credspark oferece a líderes incumbidos de demonstrar a eficácia de programas de suas empresas os dados de habilidades necessários para comprovar o impacto e alinhar a aprendizagem aos objetivos dos negócios. Essa mensagem ficou bastante clara na animada recepção de abertura do LENS que o Credspark ofereceu com a diretoria de key accounts da Degreed.

Lightcast: estratégia fundamentada em dados do mercado de trabalho

A Lightcast alimenta estratégias sobre a força de trabalho com dados de inteligência do mercado em tempo real. Integrada à Degreed, a Lightcast ajuda organizações a compreender quais habilidades estão em ascensão, quais estão em alta e como as capacidades internas podem atender às necessidades dinâmicas de cada setor.

No LENS, a Lightcast levantou um questionamento interessante: se quase metade dos requisitos de habilidades do seu setor está prestes a mudar, não seria bom sua empresa saber como mudar?

Ethena: a reinvenção do compliance com conteúdos interessantes

A Ethena está comprovando que os treinamentos de compliance não precisam imitar o preenchimento de checklists. Baseando-se em ciência comportamental e pensados para provocar o engajamento dos colaboradores, os conteúdos da Ethena ajudam empresas a estimular uma mudança duradoura de comportamentos, indo além da conclusão de conteúdos. 

Totalmente integrada à Degreed, a Ethena simplifica a disponibilização de treinamentos obrigatórios, tornando-os mais relevantes para objetivos de aprendizagem mais abrangentes. 

No LENS, Melanie Naranjo, diretora de pessoas da Ethena, se juntou a líderes da Ericsson e da Truist no painel A IA e a mudança provocada pelas habilidades: a redefinição da liderança. 

“Os colaboradores respondem a iniciativas acessíveis de aprendizagem”, pontuou Naranjo. “Faça algo que traga empoderamento, e não temor.”

LearnUpon: a conexão da aprendizagem formal ao crescimento

A LearnUpon oferece estrutura e escalabilidade para a aprendizagem, especialmente em setores nos quais compliance, certificações e prontidão para auditorias são inegociáveis. Por meio da integração do LearnUpon LMS com a Degreed, as organizações podem gerenciar requisitos de treinamentos formais e ainda prestar suporte ao desenvolvimento personalizado. 

Para equipes de aprendizagem, a metodologia unificada alivia a carga administrativa e aumenta a visibilidade sobre objetivos de aprendizagem regulatórios e estratégicos. Com isso, nasce uma metodologia mais inteligente e equilibrada em relação ao compliance, promovendo responsabilidade e crescimento.

Learnexus: a escalabilidade da aprendizagem com gestão de talentos conforme a necessidade

Com a Learnexus, as organizações têm acesso rápido e flexível a especialistas em aprendizagem sem a clássica lentidão nas contratações ou limitações de recursos. A Learnexus conecta empresas a profissionais que passaram por processos de validação, tais como designers instrucionais, consultores de aprendizagem ou gerentes de projetos, conforme a necessidade. Dessa forma, iniciativas importantes não ficam paradas por falta de mão de obra interna.

A Learnexus deixou uma mensagem clara no LENS: o acesso a especialistas não deveria ser uma barreira ao suporte em larga escala. Ideal para atender a líderes de RH e de aprendizagem com poucos braços na equipe, a Learnexus agiliza o contato com profissionais que acelerarão lançamentos de programas e iniciativas de transformação.

SPA: mensuração do progresso com foco nas habilidades

A SPA (Skill Professionals Association) ajuda organizações a adotar uma estratégia de habilidades com clareza e confiança. Sua metodologia recém-lançada de maturidade do foco nas habilidades oferece às organizações uma forma estruturada de avaliar capacidade, identificar lacunas e priorizar os próximos passos.

No LENS 2025, a sessão da SPA Novo padrão da força de trabalho: como certificações de habilidades podem gerar resultados e vantagens competitivas desafiou o público a liderar a mudança, e não apenas reagir a ela — colocando as habilidades como uma vantagem estratégica.

Colaborações catalisam a mudanças.

A mensagem dos patrocinadores do Degreed LENS ficou clara:

A transformação da força de trabalho não acontece do nada. É preciso mais do que uma única ferramenta, um único fornecedor, uma única ideia. É preciso haver um ecossistema.

No LENS, esses oito parceiros caminharam lado a lado com a Degreed com o intuito de ajudar organizações de todo o mundo a transformar os talentos que elas têm nos talentos de que elas precisam. Temos muito orgulho de trabalhar com tantas empresas incríveis e estamos muito animados para o que está por vir!

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This becomes easier with the right tools, integrated to meet your needs. Take Degreed and Workday. Together, Degreed and Workday create a unified skills ecosystem that turns insight into action. The integration helps you close skill gaps faster, adapt to change, and align development directly with business priorities.

Turn Skill Gaps into Growth Opportunities

In many organizations, skill data is scattered across multiple platforms. That slows workforce planning and creates a mismatch between talent and business needs. The Workday and Degreed integration solves that by connecting skill data in both directions, creating a single, reliable source of truth.

It also replaces generic, one-size-fits-all learning with highly personalized experiences. By combining Workday’s role and performance insights with Degreed’s AI-powered curation, personalized experiences, and 80+ content providers, employees get the right learning at the right time.

Whenever the market shifts, agility becomes a competitive advantage. Shared taxonomies, labor market intelligence, and real-time skill validation make it possible to pivot quickly and confidently. Most importantly, every learning activity can be tied directly to measurable outcomes—linking Degreed activity with business targets in Workday, like retention, productivity, and promotion rates—so you can prove ROI, not just report on activity.

Proof in Action: State Street

State Street uses Degreed to assess and grow skills, then syncs validated skills to Workday only when proficiency is met. The results:

• Employees who spend 5–10 hours/month learning in Degreed report higher engagement.
• 300K+ Validated Skill Ratings powering internal mobility
• 97% User Activation, driven by integration into internal mobility
• 72% Monthly Active Use (and growing)

Your Advantage

Our Skills and Learning integrations have a Workday Design Approved badge. That means they are reviewed and approved by Workday, built in close collaboration with the Workday Product team, and guided by real client use cases. Together, we deliver one source of truth for HR and L&D, a connected and personalized employee experience, and the agility to pivot quickly, measure impact, and invest in what works.

Don’t wait for skill gaps to slow your growth. Discover how Workday + Degreed can help you close them. Imagine the impact you could see in just 90 days.

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